Cancellation Policy
LoveliAでは、お一人おひとりのお時間を確保してご予約をお取りしております。
できる限り柔軟に対応したいと考えておりますが、直前のキャンセルや日程変更により、他のお客様をご案内できなくなる場合もございます。
皆様に気持ちよくご利用いただくため、以下のキャンセルポリシーを設けております。
ご予約日の3日前まで：キャンセル料なし／前日・当日：ご予約メニュー料金の50%／無断キャンセル：ご予約メニュー料金の100%
1回目の日程変更は、前日・当日のご連絡であってもキャンセル料はいただきません。変更のご連絡から7日以内、または元のご予約日当日までの、いずれか早い方までに振替日の確定をお願いいたします。期限までに振替日が決まらなかった場合は、日程変更ではなくキャンセル扱いとなり、変更をご連絡いただいた日を基準に通常のキャンセル料（3日前まで無料・前日/当日50%・無断100%）を頂戴いたします。
前日・当日でもキャンセル料なし一度日程変更されたご予約を再度変更・キャンセルされる場合は、次回予約価格などの優遇価格の対象外となります。適用料金や条件の詳細は店舗までお問い合わせください。
次回予約価格 対象外ご連絡なく来店されない場合は、キャンセル料の対象となります。変更のご希望がある場合も、必ず事前にご連絡ください。
ご予約時点の適用価格の100%急な発熱、お子様の体調不良、ご家族の緊急事態、交通機関の大幅な乱れなど、やむを得ない事情については個別に対応いたします。無理にご来店いただく必要はありませんので、分かった時点でご連絡ください。
なお、無断キャンセルや直前の日程変更が繰り返される場合には、今後のご予約方法についてご相談させていただく場合がございます。